Bagaimana cara menjual?
- Penjual memasukan produk barang yang hendak dijual beserta informasi produk tersebut. Kami menghimbau agar Penjual memasukan produk sesuai dengan kategori yang sesuai dengan produk agar pihak Pembeli dapat mencari produk yang diinginkan nya dengan cepat.
- Notifikasi Order Pembelian akan dikirimkan melalui email Penjual sehingga Penjual dapat memproses order pembeli.
- Melakukan pengiriman dan konfirmasi pengiriman. Penjual wajib untuk memberitahukan nomor resi pengiriman (JNE) kepada pihak Dunia Virtual dan Pembeli.
- Setelah barang diterima oleh Pembeli, DuniaVirtual segera menambah balance sesuai dengan nominal transaksi yang telah berhasil dilakukan dan pihak Penjual dapat melakukan withdrawal yang akan ditransfer ke rekening Penjual
Nama Toko yang Diperbolehkan
Dalam membuka toko di Dunia Virtual, nama toko yang diperbolehkan hanyalah nama toko yang menggunakan huruf dan spasi (angka dan tanda baca tidak diperbolehkan, jika terdapat angka dan tanda baca maka angka dan tanda baca tersebut tidak akan muncul dalam header toko Anda).
Begitu juga dengan link URL toko Anda, harap Anda memasukkan maks 15 karakter huruf (angka dan tanda baca tidak diperbolehkan). Untuk mempermudah Pembeli melakukan pencarian terhadap toko Anda, sebaiknya masukkan nama toko Anda untuk link URL.
Apa yang harus saya lakukan jika barang kiriman saya tidak sampai kepada pihak Pembeli?
Jika barang kiriman tidak atau belum sampai kepada Pembeli sampai batas waktu yang ditentukan, maka pihak Penjual wajib untuk melaporkan dan memberikan informasi nomor resi pengiriman (JNE) kepada DuniaVirtual, kemudian akan dilakukan pelacakan melalui pihak JNE.
Dapatkah produk saya muncul pada semua atau lebih dari satu kategori ?
Tidak bisa, satu produk hanya dapat ditampilkan dalam satu kategori.
Apa yang harus saya lakukan jika saya mau menutup toko saya (berhenti berjualan)?
Jika Anda ingin menutup toko Anda (berhenti berjualan), maka Anda akan diminta untuk menutup toko Anda . Maka secara otomatis, toko dan produk jualan Anda tidak akan ditampilkan lagi (namun tidak dihapus dari database).
Masuk ke DV Account -> Status Toko -> Tutup, seperti gambar di bawah ini:
Jika saya sudah pernah berhenti berjualan, namun ingin kembali menjadi Store Owner, apa yang harus saya lakukan?
Ketika Anda mengubah Status Toko dari Buka menjadi Tutup, maka toko dan produk Anda tidak ditampilkan di DV Mall, namun jika Anda ingin kembali berjualan, maka Anda cukup mengganti Status Toko kembali ke Buka, toko dan produk Anda akan muncul seperti sediakala.
Masuk ke DV ACCOUNT -> Status Toko -> Buka .
