Halaman ini diperuntukkan bagi Penjual maupun Pembeli yang ingin mengetahui tahapan proses transaksi Dunia Virtual.
Berikut tahapan proses transaksi di Dunia Virtual setelah Pembeli melakukan pemesanan barang:

1. Melakukan Pembayaran
   Pembeli: Setelah Anda melakukan order, Anda akan mendapatkan email dari Dunia Virtual yang menyatakan Anda harus melakukan pembayaran terlebih dahulu atas order yang telah Anda pesan.
   Informasi selengkapnya perihal cara membayar dapat Anda baca disini
   
   
2. Konfirmasi Pembayaran
   Pembeli: Harap segera melakukan konfirmasi pembayaran jika Anda telah mentransfer pembayaran ke rekening Dunia Virtual atas order yang Anda pesan.
   Informasi selengkapnya perihal cara melakukan konfirmasi pembayaran dapat Anda baca disini
   
   
3. Verifikasi Pembayaran
   Pembeli: Pembayaran Anda akan di verifikasi oleh pihak Dunia Virtual sesegera mungkin.
   
   • Jika pembayaran yang Anda konfirmasi telah masuk ke rekening Dunia Virtual, maka status verifikasi pembayaran Anda BERHASIL.
   • Jika pembayaran yang Anda konfirmasi belum masuk ke rekening Dunia Virtual hingga jangka waktu 1x24 jam maka verifikasi pembayaran Anda akan di-GAGAL-kan oleh pihak Dunia Virtual.
   
   
4. Email Verifikasi Pembayaran
   Pembeli: Anda akan menerima email yang menyatakan bahwa verifikasi pembayaran Anda BERHASIL/ GAGAL.
   • Jika email verifikasi pembayaran yang Anda terima menyatakan verifikasi pembayaran BERHASIL, maka Penjual secara otomatis akan mendapatkan Notifikasi Order Baru melalui email.
   • Jika email verifikasi pembayaran yang Anda terima menyatakan verifikasi pembayaran GAGAL, harap lakukan konfirmasi pembayaran kembali dengan memastikan terlebih dahulu bahwa Anda benar-benar sudah mentransfer pembayaran ke rekening Dunia Virtual.
   
   
5. Konfirmasi Estimasi Pengiriman Barang
   Penjual: Harap melakukan Konfirmasi Estimasi Pengiriman Barang sesegera mungkin setelah Anda menerima notifikasi order baru.
   • Jika barang yang dipesan out of stock atau tidak tersedia, harap segera melakukan penolakan order dan masukan gambar produk ke dalam inventori selama produk tidak tersedia.
   • Jika barang yang dipesan tersedia, harap melakukan penerimaan order sekaligus konfirmasi estimasi pengiriman barang.
   Pembeli:
   
   • Jika order Anda DITERIMA oleh pihak Penjual, Anda akan menerima email konfirmasi estimasi pengiriman barang yang menginformasikan kapan order Anda akan dikirim.
   • Jika dalam jangka waktu max 3x24 jam Penjual tidak merespon order Anda, maka order Anda akan dibatalkan secara otomatis. Dan Anda akan menerima email yang menyatakan bahwa order Anda DIBATALKAN.
   
   
6. REFUND
   Pembeli: Jika order Anda DIBATALKAN/ DITOLAK oleh Penjual, maka uang yang telah Anda bayarkan ke rekening Dunia Virtual atas order Anda, secara otomatis akan masuk ke dalam balance akun Dunia Virtual Anda. Untuk selanjutnya, balance tersebut dapat Anda belanjakan kembali atau di withdrawal.
   Informasi selengkapnya perihal cara melakukan withdrawal dapat Anda baca disini.
   
   
7. Konfirmasi Pengiriman Barang
   Penjual: Harap melakukan pengiriman barang sesuai dengan waktu yang Anda cantumkan pada saat melakukan Konfirmasi Estimasi Pengiriman Barang.
   Jika telah melakukan pengiriman barang, segera lakukan Konfirmasi Pengiriman Barang dengan menginput no resi ketika melakukan konfirmasi.
   Informasi selengkapnya perihal cara melakukan Konfirmasi Pengiriman Barang dapat Anda baca disini.
   Pembeli: Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman Barang yang menginformasikan bahwa order Anda telah dikirim oleh Penjual dan berisi no resi pengiriman barang yang sewaktu-waktu dapat Anda tracking proses pengirimannnya.
   
   
8. Penerimaan Barang
   Pembeli: Jika barang telah Anda terima, harap lakukan pengecekan kondisi barang yang Anda beli terlebih dahulu SEBELUM Anda melakukan konfirmasi penerimaan barang.
   
   
9. Konfirmasi Penerimaan Barang
   Pembeli: Jika barang yang Anda terima sudah dipastikan dalam keadaan baik, harap segera melakukan konfirmasi penerimaan barang agar uang atas pembayaran barang yang Anda beli dapat kami teruskan kepada Penjual.
   Informasi selengkapnya perihal cara melakukan Konfirmasi Penerimaan Barang dapat Anda baca disini.
   Penjual:
   
   • Jika Pembeli telah melakukan konfirmasi penerimaan barang, Anda akan mendapat email yang menyatakan bahwa TRANSAKSI BERHASIL dan uang hasil penjualan Anda beserta biaya kirim barang tersebut akan masuk ke balance akun Dunia Virtual Anda secara otomatis.
   • Jika hingga kurun waktu 3x24 jam Pembeli tidak juga melakukan Konfirmasi Penerimaan terhitung sejak Pembeli menerima barang, maka uang hasil penjualan & biaya kirim barang tersebut akan masuk ke balance akun Dunia Virtual Anda secara otomatis.
   
   Untuk selanjutnya, Anda dapat melakukan withdrawal atas dana tersebut. Informasi selengkapnya perihal cara melakukan withdrawal dapat Anda baca disini.